Contacte-nos

Segunda a Sábado 9:00 - 17:00

Telefone: +39 (0)6 69896 379

E-mail info@omniavaticanrome.org

FAQ OMNIA CARD 72H

Como retirar o pacote Omnia Card 72h
  • Após a compra, você receberá a confirmação da sua compra por e-mail ou através do nosso aplicativo Vatican&Rome.
  • Nos nossos Pontos de Coleta, retire o pacote completo do Cartão Omnia, apresentando o código QR.
  • Se reservou a entrada nos Museus do Vaticano no mesmo dia em que pretende retirar seu Cartão Omnia, deverá comparecer a um de nossos Pontos de Coleta “pelo menos” uma hora antes do horário de entrada.
Como reservar as atrações incluídas no Omnia Pass
Para algumas atrações incluídas no passe não é necessária reserva. No entanto, alguns podem ter capacidade limitada, por isso é necessário reservar com antecedência.
  • Reserva rápida e fácil no momento da compra
  • Ou reserva posterior no ato da compra a ser efetuada de duas formas à sua escolha:
  1.  através do portal bookingomniakit.org
  2.  instalando o aplicativo Vaticano&Roma na Apple Store ou Google Play
Em ambos os casos, para aceder aos calendários, insira o endereço de email utilizado no momento da compra e o código do voucher ZVAB recebido. A partir desse momento selecione o calendário das atrações individuais, que necessitam de reserva e selecione a data e horário que melhor lhe convier.
 
Como obter o pacote V&R Audioguide incluído no Omnia CardAntes de sua chegada a Roma, baixe nosso aplicativo Vatican&Rome (disponível na Play Store ou Apple Store), graças ao qual você poderá desfrutar de todo o pacote de 10 audioguias Vatican&Rome.
 
Como usar o Open Bus Hop-on Hop-off
  • Com o seu Omnia Pass você pode usar toda a frota do Vaticano e Roma e City Sightseeing Rome.
  • Importante: Na primeira vez que você embarcar no Open Bus receberá um recibo em papel. Por favor, guarde-o cuidadosamente durante a sua estadia em Roma.
O que mostrar na entrada dos Museus do Vaticano:
  • O Qrcode que você receberá ao fazer a reserva online não é suficiente para utilizar a entrada nos Museus do Vaticano.
  • Até 24 horas antes do horário reservado você receberá o voucher oficial dos Museus do Vaticano que deverá apresentar na entrada do museu. Certifique-se também de verificar seu e-mail na pasta de spam.
  • Se você não o recebeu dentro de 24 horas antes do horário da reserva, escreva para info@omniavaticanrome.org
Como reservar as atrações incluídas no Roma Pass

Coliseu, Fórum Romano e Monte Palatino (para titulares do Roma Pass) RESERVA NECESSÁRIA online. Clique aqui

• Galleria Borghese e/ou escavações arqueológicas do Palazzo Valentini/Domus Romane RESERVA NECESSÁRIA no site ticketone.it/romapass. A taxa de pré-venda já está incluída no Roma Pass e não tem de ser paga pelo cliente, a única cobrança para o cliente é o pagamento da taxa de serviço à Ticketone de 2€ por bilhete. Também é possível reservar gratuitamente escrevendo para romapass@tosc.it, pois não há taxas de serviço.

Para saber como utilizar o Roma Pass, a lista de todos os museus e sítios arqueológicos incluídos e outras informações sobre transportes públicos, visite o site do romapass

A reserva é gratuita.

A entrada nos museus, monumentos, galerias e zonas arqueológicas do Estado é gratuita para todos os cidadãos menores de 18 anos. Para cidadãos da União Europeia com idades compreendidas entre os 18 e os 25 anos, o bilhete custa 2,00€. As mesmas concessões aplicam-se aos cidadãos de países terceiros "sob condição de reciprocidade".

A entrada nos museus, monumentos, galerias e áreas arqueológicas do Sistema de Museus de Roma é gratuita para todos os cidadãos da União Europeia, com idade inferior a 6 anos.

O acesso nos meios de transporte do município de Roma é gratuito para crianças menores de 10 anos, desde que acompanhadas por um adulto pagante.

Para mais informações sobre como reservar, visite a página dedicada de FAQ do RomaPass n. 07