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Kundendienst Ruf unseren Kundendienst an! +39 06 69896 379

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Sonntags und Feiertage: GESCHLOSSEN

 

Unsere E-Mail Anschrift mailto:

info@omniavaticanrome.org

 

FAQ OMNIA CARD 72H

So holen Sie das Omnia Card 72h-Paket ab
  • Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Kaufs per E-Mail oder über unsere Vatikan&Rom-App.
  • Holen Sie in einem unserer ORP-Büros das komplette Omnia-Card-Paket unter Vorlage des QR-Codes ab.
  • Wenn Sie den Eintritt in die Vatikanischen Museen am selben Tag gebucht haben, an dem Sie Ihre Omnia Card abholen möchten, müssen Sie sich „mindestens“ eine Stunde vor der Eintrittszeit an einer unserer Sammelstellen aufhalten.
So buchen Sie die im Omnia Pass enthaltenen Attraktionen
Für einige im Pass enthaltene Attraktionen ist keine Reservierung erforderlich. Einige haben jedoch möglicherweise nur eine begrenzte Kapazität, sodass Sie im Voraus buchen müssen. 
  • Schnelle und einfache Buchung zum Zeitpunkt des Kaufs
  • Oder eine nachträgliche Buchung zum Zeitpunkt des Kaufs auf zwei Arten Ihrer Wahl:
  1. über das Portal bookingomniakit.org
  2. durch die Installation der App „Vatikan&Rome“ aus dem Apple Store oder Google Play
In beiden Fällen geben Sie für den Zugriff auf die Kalender die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse und den erhaltenen ZVAB-Gutscheincode ein. Wählen Sie von diesem Moment an den Kalender der einzelnen Attraktionen aus, für die eine Reservierung erforderlich ist, und wählen Sie das Datum und die Uhrzeit aus, die am besten zu Ihnen passen.
 
 
So erhalten Sie das in der Omnia Card enthaltene V&R Audioguide-PaketLaden Sie vor Ihrer Ankunft in Rom unsere Vatikan&Rom-App herunter (erhältlich im Play Store oder Apple Store), mit der Sie das Gesamtpaket von 10 Vatikan&Rom-Audioguides genießen können.
 
So nutzen Sie den Open Bus Hop-on-Hop-off
  • Mit Ihrem Omnia Pass können Sie die gesamte Vatikan&Rom-Flotte, Big Bus Rom und City Sightseeing Rom nutzen.
  • Michtig: Wenn Sie zum ersten Mal in den Open Bus einsteigen, erhalten Sie eine Papierquittung. Bitte bewahren Sie es während Ihres Aufenthaltes in Rom sorgfältig auf.
Was Sie am Eingang der Vatikanischen Museen vorzeigen müssen
  • Der Qrcode, den Sie bei der Online-Buchung erhalten, reicht nicht aus, um den Eingang zu den Vatikanischen Museen zu nutzen.
  • Innerhalb von 24 Stunden vor der gebuchten Zeit erhalten Sie den offiziellen Voucher der Vatikanischen Museen, den Sie am Museumseingang vorzeigen müssen. Stellen Sie sicher, dass Sie auch Ihre E-Mails in Ihrem Spam-Ordner überprüfen. 
  • Wenn Sie es nicht innerhalb von 24 Stunden vor der Buchungszeit erhalten haben, schreiben Sie an info@omniavaticanrome.org
So erhalten Sie den offiziellen Audioguide des PetersdomsSie können Ihren Audioguide am Schalter unter dem Portikus der Basilika abholen, indem Sie Ihre Omnia-Karte vorzeigen. Sie werden gebeten, Ihren Ausweis als Garantie zu hinterlegen. Es wird Ihnen am Ende des Besuchs zurückgegeben.
 
So buchen Sie die im Roma Pass enthaltenen Attraktionen

Kolosseum, Forum Romanum und Palatin (für Roma-Pass-Inhaber). RESERVIERUNG ERFORDERLICH online, zum Preis von 2,00 € pro Person (per Kreditkarte). Klicken Sie hier

• Galleria Borghese und/oder archäologische Ausgrabungen im Palazzo Valentini/Domus Romane. RESERVIERUNG ERFORDERLICH auf der Website ticketone.it/romapass. Die Vorverkaufsgebühr ist im Roma Pass bereits enthalten und muss nicht vom Kunden bezahlt werden, die einzige Gebühr für den Kunden ist die Zahlung der Servicegebühr an Ticketone in Höhe von 2 € pro Ticket. Es ist auch möglich, kostenlos zu buchen, indem Sie an romapass@tosc.it schreiben, da keine Servicegebühren anfallen.

• Informationen zur Nutzung des Roma Pass, eine Liste aller enthaltenen Museen und archäologischen Stätten sowie weitere Informationen zu öffentlichen Verkehrsmitteln finden Sie auf der Romapass-Website

• Die Buchung ist kostenlos.

• Der Eintritt zu staatlichen Museen, Denkmälern, Galerien und archäologischen Stätten ist für alle Bürger unter 18 Jahren frei. Für Bürger der Europäischen Union im Alter zwischen 18 und 25 Jahren kostet das Ticket 2,00 €. Die gleichen Zugeständnisse gelten für Bürger aus Nicht-EU-Ländern „unter der Bedingung der Gegenseitigkeit“.

• Der Eintritt in die Museen, Denkmäler, Galerien und archäologischen Bereiche des Römischen Museumssystems ist für alle Bürger der Europäischen Union unter 6 Jahren frei. • Die Fahrt mit Fahrzeugen in der Gemeinde Rom ist für Kinder unter 10 Jahren in Begleitung eines zahlenden Erwachsenen

kostenlos. Weitere Informationen zur Buchung finden Sie auf der speziellen RomaPass-FAQ-Seite Nr. 07